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Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach erhalt umzutauschen.

Um Ihr Anliegen schnell und effektiv zu bearbeiten, bitten wir Sie, eine E-Mail an unseren Kundensupport zu senden und Ihren Namen sowie Ihre Rechnungsnummer anzugeben. Auf diese Weise können wir Ihre Anfrage besser zuordnen und schnellstmöglich bearbeiten.

Sobald Ihre Retoure von uns geprüft wurde und keine Beschädigungen Ihrerseits festgestellt wurden, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen mit der Zahlungsmethode erstattet, mit der Sie Ihr Produkt erworben haben.

Einen Widerruf Ihres Vertrages können Sie mittels des Online-Widerrufsformulars auf unserer Webseite, per E-Mail oder per Post mit dem Muster-Widerrufsformular erklären.

Die gesetzlich festgelegte Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie es in Empfang nehmen. Wir haben es auf 30 Tage verlängert. Als Käufer tragen Sie die Rückversandkosten. Sie helfen uns, wenn Sie den Artikel ausreichend frankiert an uns zurücksenden. Im Falle einer Reklamation gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Schreiben Sie uns einfach eine Mail und unser Soulfy Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

E-Mail: support@soulfy.de

Ja die Soulfy SoulStep Sohle passt in die meisten Schuhe wie Sneaker, Sportschuhe, Arbeitsschuhe oder Alltagsschuhe.

Ja. Auf der Rückseite befinden sich Schnittlinien mit einzelnen Größenangaben (z. B. 38, 39, 40 usw.).

Du kannst die Sohle einfach an der passenden Linie zuschneiden.

Die Soulfy SoulStep Sohlen sind ultraleicht und flach, sodass sie in die meisten Schuhe passen, ohne dass der Schuh zu eng wird.

Dank der einfach zuschneidbaren Linien passen sich die Sohlen allen Fußformen optimal an.

Die Sohlen bestehen aus weichem, langlebigem EVA-Material, das flexibel, atmungsaktiv und hautfreundlich ist.

Für die beste Passform empfehlen wir, die originale Einlegesohle aus dem Schuh zu entfernen und durch deine Soulfy SoulStep Sohle zu ersetzen.

Die Soulfy SoulStep Sohlen sorgen für ein weiches, federndes Laufgefühl bei jedem Schritt.

Die Massagepunkte stimulieren wichtige Reflexzonen der Füße und können die Durchblutung unterstützen.

Gleichzeitig hilft die Dämpfung, Druck auf Füße und Gelenke zu reduzieren für mehr Komfort im Alltag.

Ideal für Menschen, die viel gehen, Sport treiben, stehen und sich mehr Komfort im Alltag wünschen.

Ja. Soulfy SoulStep wurde für den täglichen Gebrauch entwickelt.

Nein. Durch das flexible Material liegen die Sohlen stabil im Schuh.

Mit einem feuchten Tuch und etwas milder Seife reinigen und anschließend an der Luft trocknen lassen.

Viele Kunden spüren den verbesserten Komfort bereits beim ersten Tragen.

Ja. Bei Soulfy hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht.